了解地图获客与数据富集
线索发现 · 地图检索城市 × 行业
地图获客与数据富集
按城市、行业或地图范围查找商家，整理公开联系方式，将选中的线索加入客户库。
灯具经销商
马德里，西班牙MADRID / ES1Luz de AlbaCENTRO搜索区域示意
商家线索3 条示例
- 1Luz de Alba灯具零售 · Madrid
- 2Forma Luz照明展厅 · Madrid
- 3Casa Lámpara家居灯饰 · Madrid
电话 · 网站 · 商家分类
让规模与信任，同时成立
矩阵化运营，数据安全可信。
云端运行，无需电脑挂机
营销任务与自动化流程在云端持续执行，关闭电脑也不中断；客户消息照常接收与回复。
多号矩阵，规模获客
一个工作区管理多个 WhatsApp 号码，按市场与业务分组、分批触达，扩展获客与营销。
团队共享，多地协作
同一账号支持多地同时登录，号码、客户与会话实时共享，交接清楚、协作不丢线索。
运行状态，一目了然
号码连接状态、消息失败率与断连原因集中呈现；代理出口与登录记录留痕，异常第一时间被发现并定位。
防封机制与发送防护
按账号配置独立代理、发送间隔与每日额度，并结合异常冷却控制发送节奏，帮助管理账号与发送风险。
数据隔离与隐私保护
不同工作区的账号、会话与客户资料相互隔离；聊天与敏感资料加密存储，成员按角色权限访问。
用 AI 串联业务流程
用自然语言生成可编辑流程，串联问答分支、业务数据与后续任务；发布后在云端运行，按客户查看进度与异常。
流程构建器
从信息处理，到业务执行
信息提取与业务工具联动
提取客户信息，连接表格、文档与预约工具，把对话变成可执行任务；结合分支配置和运行记录，查看各项业务如何衔接。
多号消息，协同接待
团队共同处理多号消息，结合翻译、AI 草稿与分配规则接待；沿用原号码回复，客户背景和跟进记录随会话保留。
统一收件箱
让每一条对话，都有更好的下一步
AI、话术与接待分配
在收件箱配置智能体、快捷回复、翻译与团队分配，按来询情况选择接待方式；保留原号码与客户背景，让同事顺畅接手。
特色功能
18 项专项能力，从地图获客、号码检测到线索培育、商机跟进与收款核对，连接 AI、店铺与第三方服务，让 WhatsApp 业务的沟通、协作和管理更顺畅。
功能预览了解获客与触达
名单准备 · 注册状态批量检测
WhatsApp 号码检测
批量核验 WhatsApp 注册状态，区分已注册、未注册与待确认结果，支持名单导入和结果导出。
号码核验注册状态
检测结果3 条示例
- +34 6•• ••• 018西班牙已注册
- +39 3•• ••• 026意大利未注册
- +49 1•• ••• 034德国待确认
了解联系人管理
客户资料 · 联系人同步同步与客户关联
WhatsApp 联系人管理
按账号同步可获取的 WhatsApp 联系人，保留来源，支持名单导入导出，并关联 CRM 客户。
WhatsApp 账号联系人一键同步
全部联系人236
按账号同步 · 保留联系人来源导入导出
- 账号联系人
- 同步整理
- 关联 CRM
- Mateo AlbaLuz de Alba
- Lucas LimaCasa Clara
- Clara NorteNorte Studio
了解互聊养号
账号运营 · 日常互聊自动配对
多账号互聊养号
开通养号功能后，将自有账号组成互聊池，按设定时段、话术和频次配对轮换，集中查看任务进度与发送记录。
互聊养号自动配对与调度
自有账号互聊池128 个账号
20 个账号展示 · 64 组配对 · 分批轮换
互聊任务设置
随机配对 · 09:00–21:00 · 每日 3–5 轮
日常互聊账号 8 ↔ 18
- 8 · 09:12
早上好！今天准备去哪里走走？
- 18 · 09:14
去公园散散步，顺便买杯咖啡 ☕
听起来不错，祝你有个愉快的上午！
互聊完成情况32 / 76已完成 / 计划会话 · 合成示例
了解发送防护
多账号 · 发送管理六层防护
防封机制与发送防护
按账号配置并启用代理，结合连接资料校准、发送节奏、名单过滤、用量记录与异常冷却，管理连接和发送风险。
连接与发送保护配置示意
账号 A独立代理 A出口 A
账号 B独立代理 B出口 B
- 网络隔离1
- 已启用代理不可用时拒连
- 连接资料2
- 连接地区与号码国对齐
- 发送节奏3
- 间隔、日预算与时段
- 发送闸门4
- 过滤退订与抑制名单
- 用量账本5
- 记录发送用量
- 异常冷却6
- 异常时暂停批量发送
了解自动回复
日常接待 · 规则回复按场景回应
自动回复与非营业接待
为首次咨询、关键词和非营业时间设置回复规则，自动发送预设内容，可在人工接手后暂停回复。
接待规则按账号配置
- 欢迎消息
- 关键词回复
- 非营业接待
客户咨询 09:41
您好，想了解 Arc 系列的报价。
命中「产品咨询」关键词：报价
规则回复
您好，先发您产品资料。请问预计采购多少件？
非营业时间，也有回应
已收到咨询，营业后将继续为您服务。
了解商机管理
销售管线 · 跟进协作推进有记录
商机管理
按阶段、负责人和预计金额管理销售机会，结合客户与公司背景安排任务，保留每次推进和赢单输单记录。
销售看板2 条示例商机
新询盘
0等待新询盘
已报价
1Luz de Alba吊灯采购
预计金额€3,600
林薇
洽谈中
1Forma Luz轨道灯采购
预计金额€2,400
陈悦
林薇 · 确认 Luz de Alba 的吊灯数量
了解 AI 能力
AI 接待 · 业务知识
AI 智能体与知识库
导入 PDF、DOCX 或网页资料，为智能体提供业务知识；按需配置 AI 模型与语音服务。
知识驱动的接待
PDF产品手册
DOCX销售问答
URL品牌网站
读取资料AI 智能体生成回答
Arc 01 有哪些饰面可以选择？
知识库回答
Arc 01 可选黄铜与磨砂白两种饰面。
业务资料产品手册 · 饰面说明
AI 模型提供商可自定义
了解目录与商店
本地商品 · 品牌商店
商品目录与品牌商店
管理本地商品库，通过 WhatsApp 账号分享商品与系列内容，连接品牌店铺、订单和付款链接。
本地商品库
日常精选WhatsApp 账号 · 示例对话
休闲鞋€18
手提包€24
珍珠耳饰€32
穿搭精选3 件商品
浏览商品前往商店
订单与付款链接商店承接
了解预约接入
预约管理 · 日历安排
聊天预约与会议安排
按客户时区选择预约时段，支持取消与改期；连接日历并启用在线会议后，可生成 Meet 链接。
预约日历
2026 年 9 月
一21
二22
三23
四24
五25
六26
日27
10:0011:3014:00
马德里11:30上海17:30
Google Meet连接日历并启用会议后生成链接
了解咨询入口
聊天链接 · 二维码 · 网站多场景入口
咨询入口与网站组件
用可追踪的聊天链接与二维码承接展位、名片和邮件咨询；网站可配置 AI、WhatsApp 或双入口接待。
luma.example
了解分析与计数
业务表现 · 客户增长
数据分析与计数器
查看群发、流程、销售与团队数据；结合加粉统计与进粉监控，按账号、来源和时间观察客户增长。
数据分析与计数器近 7 日 · 示例
- 消息送达
- 1,248
- 客户回复
- 186
- 跟进商机
- 42
活动趋势
- 送达
- 回复
WhatsApp 计数器
- 加粉统计
- 去重新增客户
- 进粉监控
- 账号与来源
了解集成条件
业务连接 · 数据同步
第三方业务集成
授权并完成配置后，连接店铺订单、HubSpot 联系人与 Google 办公工具，按流程同步业务数据。
连接业务与数据
Shopify订单 Webhook
WooCommerce订单 Webhook
业务集成
HubSpot联系人同步
GoogleOAuth 授权
Sheets
Docs
Forms
Calendar
了解翻译与语音回复
实时翻译 · 母语语音回复语音转写
AI 实时翻译与语音回复
听懂客户语音，将中文草稿转为客户母语语音；也可由已指派的智能体结合知识库生成回答，转写、合成与发送结果分别可查。
AI 语音消息助手
Maya RamaswamyWhatsApp 对话示例
客户发来的语音00:12
接收语音转为文字
客户语音转写
想了解这款商品的交期。
AI 语音回复00:09
您需要哪款商品、多少数量？
按智能体配置生成回复
了解权限与审计
访问防护 · 操作审计双重验证
权限管理与审计
通过双重验证、IP 白名单和登录策略控制访问，结合防诈骗模式、对话加密存储与审计日志管理风险。
访问策略
- 验证身份
- 核对来源
- 记录操作
- 双重验证
- 所有管理员 · 必填
- IP 允许名单
- CIDR · 4 个网段
- 防诈骗模式
- 暂缓并提醒
- 对话加密存储
- 保护消息内容
了解线索评分
信号评分 · 培育转交
AI SDR 与线索评分
按互动信号与规则判断线索优先级，符合条件后进入培育；达到阈值转交销售，回复或转化后按配置停止。
线索优先级
78规则分
示例线索 · Luz de Alba有明确采购需求达到销售转交阈值
- 回复产品咨询+20
- 确认采购数量+30
- 其他已匹配信号+28
- 条件满足进入培育
- 交给销售保留评分依据
- 回复后停止按已配置规则
了解 AI 客户管理助手
内部助手 · 受控操作
AI 客户管理助手
用自然语言查询客户、商机与待办，准备跨模块业务操作；先核对目标和拟变更，再按角色权限确认执行。
AI 客户管理助手
员工任务
给 Luz de Alba 的商机安排明天跟进，由林薇负责。
拟创建 1 项跟进任务
- 关联商机
- Luz de Alba · 吊灯采购
- 负责人
- 林薇
- 到期时间
- 明天 · 工作区时区
待员工确认尚未写入业务记录
核对目标与变更 → 确认或取消
了解单据与收款
商务单据 · 收款核对
报价、账单与收款
围绕客户或公司创建报价，接受后转为 Invoice；登记部分或全部付款，分别核对已收、未收余额和账龄。
单据与付款台账
报价已接受Invoice
商务账单 · 示例INV-026
Luz de Alba · 吊灯采购
- 账单总额
- €3,600
- 已登记付款
- €1,200
- 未结余额
- €2,400
部分付款账龄 18 天 · 未到期
找到适合你业务的功能组合。
了解全部功能
客户反馈与实践CUSTOMER VOICES
从找到客户，到接住回复
从地图获客、号码检测到多账号群发，了解不同团队怎样找到下一位客户，再把回复接回日常工作。
远晟照明灯具外贸
1 / 灯具外贸从等客户上门，到按城市找客户
从一座城市开始，找到灯具经销商
以前展会后等客户来问。现在准备进一个新市场，先按城市找灯具经销商和设计工作室，官网能补的电话、邮箱也补上，筛完再发第一条消息。名单从哪来、为什么发，团队说得清。
林悦出海业务负责人
远晟照明
工作中的连接
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